Declaração de privacidade

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Última atualização: 3 de maio de 2017

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Sua privacidade é importante para Mayfonk, LLC (dba VERT). Desenvolvemos esta Declaração de Privacidade para que você saiba como coletamos, usamos, compartilhamos e armazenamos suas informações pessoais.

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Esta Declaração de Privacidade se aplica a todos os sites, aplicativos (“apps”) e produtos nos quais esta Declaração de Privacidade é exibida. Se um site, aplicativo ou produto da VERT estiver vinculado a uma declaração de privacidade diferente, essa declaração de privacidade será aplicada ao uso desse site, aplicativo ou produto.

Para ir para uma seção específica desta Declaração de Privacidade, clique no link abaixo:

• Como a VERT coleta e usa informações pessoais

• Entidades com as quais a VERT poderá partilhar informações pessoais.

• Maneiras de compartilhar informações pessoais.

• Cookies e tecnologia semelhante.

• Links, aplicativos de terceiros e práticas de privacidade de terceiros.

• Segurança

• Suas escolhas em relação à correspondência de marketing

• Política em relação às crianças.

• Atualizações da Declaração de Privacidade.

• Retenção de informações pessoais.

• Como você pode revisar, corrigir, atualizar e excluir suas informações pessoais.

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Maneiras como a VERT coleta e usa informações pessoais

“Informações Pessoais” são informações que, isoladamente ou em combinação com outras informações coletadas, identificam um indivíduo. Quando combinamos outras informações (ou seja, informações que, por si só, não identificam um indivíduo) com Informações Pessoais, tratamos as informações combinadas como Informações Pessoais.

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Quando você cria uma conta VERT.

Quando você cria uma conta em um site ou aplicativo móvel da VERT, solicitamos que você forneça informações pessoais, incluindo seu nome e endereço de e-mail. Você não precisa fornecer seu nome completo, mas poderá fazê-lo se desejar. Você usará seu endereço de e-mail e sua senha para fazer login em sua conta. Sua conta VERT será protegida por senha. Usamos seu nome para ajudar a verificar sua conta quando você liga para o suporte ao cliente. Ao fazer login em sua conta, você pode adicionar informações adicionais sobre você, como número de telefone, altura, peso e foto na seção de perfil.

 

Quando você faz login em sua conta VERT com credenciais de mídia social

Você pode optar por fazer login em sua conta VERT usando suas credenciais de login de mídia social (por exemplo, suas credenciais de login do Facebook). Se você optar por fazer isso, ao fazer login em sua conta VERT usando credenciais de login de mídia social pela primeira vez, será perguntado se você concorda que o provedor de mídia social possa fornecer certas informações à VERT, como seu nome, endereço de e-mail , foto de perfil, postagens, comentários e outras informações associadas à sua conta de mídia social.

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Todas essas informações são disponibilizadas à VERT pelo provedor de mídia social devido à forma como funciona a configuração do login social, mas dessas informações, a VERT apenas retém e usa o seu endereço de e-mail. A VERT usa o endereço de e-mail fornecido pelo provedor de mídia social para associá-lo à sua conta VERT, para que você possa usar seu endereço de e-mail para fazer login na sua conta VERT no futuro, caso não queira mais fazer login usando suas credenciais de login da mídia social.

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Se não quiser que suas informações sejam compartilhadas com a VERT pelo provedor de mídia social, você pode simplesmente fazer login na sua conta VERT usando as credenciais de login da sua conta VERT sem usar suas credenciais de login da mídia social.

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Quando você compra VERT em um site VERT

Se você comprar um produto em um site da VERT, a VERT coletará suas informações pessoais, como seu nome, endereço para correspondência e número de telefone, para que possamos processar seu pedido e realizar sua compra. Não visualizamos nem armazenamos as informações do seu cartão de pagamento. A Vert coletará seu cartão de crédito ou outras informações de pagamento se você decidir se tornar membro de um dos serviços de assinatura da Vert. Um terceiro, Shopify ou Square, processa as informações do cartão de pagamento do cliente quando os clientes VERT usam um cartão de pagamento para fazer uma compra em um site VERT. Recomendamos que você analise cuidadosamente Política de privacidade do Shopify e Política de Privacidade da Square. 

 

Quando você se comunica com VERT

Quando você interage com nossos representantes de suporte ao cliente por e-mail, telefone ou pessoalmente, podemos coletar Informações Pessoais, como seu nome, endereço para correspondência, número de telefone, endereço de e-mail e preferências de contato; e informações sobre os produtos VERT que você possui, como números de modelo e data de compra. Também podemos criar logs de eventos que são úteis para diagnosticar problemas relacionados ao desempenho de produtos ou aplicativos e capturar informações relacionadas ao problema de suporte ou serviço. Usamos essas informações para fornecer suporte ao cliente e ao produto. Poderemos acessar sua conta VERT para nos ajudar a fornecer a assistência necessária. Para melhorar o atendimento ao cliente, sujeito às leis aplicáveis, também poderemos gravar e revisar conversas com representantes de suporte ao cliente e analisar qualquer feedback que nos for fornecido por meio de pesquisas voluntárias com clientes.

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Poderemos usar Informações Pessoais para nos comunicarmos com você, incluindo nos comunicarmos com você sobre sua conta ou transações conosco, fornecer-lhe informações importantes sobre seus produtos ou aplicativos, enviar-lhe avisos sobre alterações materiais nesta Declaração de Privacidade e, de acordo com as leis e as opções disponíveis para você, conforme descrito abaixo em Suas escolhas em relação à correspondência de marketing, enviando ofertas e promoções para nossos produtos e aplicativos.

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Outros usos de informações pessoais pela VERT

A VERT pode usar Informações Pessoais para fins estatísticos internos, de marketing ou operacionais, incluindo a geração de relatórios de vendas e a medição e compreensão demográfica, interesse do usuário, compras e outras tendências entre nossos clientes.

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Cookies e tecnologia semelhante

Para ajudar a analisar como você e outros visitantes navegam nos sites da VERT e compilar estatísticas agregadas sobre o uso do site e taxas de resposta, nós, com a ajuda de provedores de serviços de análise terceirizados, coletamos certas informações quando você visita nosso site. Essas informações incluem endereço IP, localização geográfica do dispositivo, tipo de navegador, idioma do navegador, data e hora da sua solicitação, hora(s) da(s) sua(s) visita(s), dados demográficos, visualizações de página e elementos de página (por exemplo, links) que você clique. Poderemos usar cookies, pixel tags, web beacons, GIFs transparentes ou outras ferramentas semelhantes em nosso site ou em nossas mensagens de e-mail para nos ajudar na coleta e análise de tais informações. Usamos essas informações para fornecer conteúdo melhor e mais relevante em nosso site, para medir a eficácia dos anúncios, para identificar e corrigir problemas e para melhorar sua experiência geral em nosso site. Também podemos contratar um ou mais prestadores de serviços terceirizados para fornecer anúncios online em nosso nome. Eles podem usar uma pixel tag ou outra tecnologia semelhante para coletar informações sobre suas visitas a sites e podem usar essas informações para enviar anúncios direcionados a você.

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Se você não quiser que informações sejam coletadas através do uso dessas tecnologias, existe um procedimento simples na maioria dos navegadores que permite recusar automaticamente muitas dessas tecnologias ou ter a opção de recusá-las ou aceitá-las. Além disso, se você reside em uma jurisdição que exige que obtenhamos seu consentimento para usar cookies em nossos sites, você terá a oportunidade de gerenciar suas preferências de cookies nos sites; exceto que determinados cookies são necessários para ativar a funcionalidade principal do site e você não pode optar por desativar esses cookies.

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Rastreamos e coletamos dados dos usuários sobre o uso dos aplicativos móveis VERT. Os tipos de informações analíticas coletadas incluem a data e hora em que o dispositivo acessa nossos servidores, versão do software, localização geográfica do dispositivo, idioma, quais informações e arquivos foram baixados para o dispositivo, comportamento do usuário (por exemplo, quais recursos usados, frequência de uso), informações sobre o estado do dispositivo, modelo do dispositivo, informações sobre hardware e sistema operacional e informações relacionadas ao funcionamento do dispositivo. A VERT usa esses dados para melhorar a qualidade e a funcionalidade dos produtos e aplicativos da VERT; desenvolver e comercializar produtos e recursos que melhor atendam você e outros usuários; e ajudar a identificar e corrigir problemas de usabilidade o mais rápido possível.

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Aqui estão alguns exemplos de fornecedores terceirizados de análises e serviços semelhantes que usamos atualmente:

Serviços analíticos:

Google: o Google Analytics é usado para rastrear estatísticas do site e dados demográficos, interesses e comportamento dos usuários nos sites. O Firebase, outro serviço do Google, é usado em alguns de nossos aplicativos móveis para monitorar a eficácia de nossas campanhas de marketing e anúncios. Também usamos o Google Search Console para ajudar a entender como os visitantes do nosso site o encontram e para melhorar a otimização do mecanismo de pesquisa.Saber mais sobre como essas informações analíticas podem ser usadas e como controlar o uso de suas informações.

 

Links, aplicativos de terceiros e práticas de privacidade de terceiros

Nossos sites, aplicativos e produtos podem conter links para outros sites que não são operados pela VERT, e nossos sites ou seu produto podem conter aplicativos que você pode baixar de terceiros. Esses sites e aplicativos vinculados não estão sob nosso controle e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de quaisquer sites e aplicativos vinculados. Se você usar sites ou aplicativos de terceiros, quaisquer informações pessoais coletadas pelo site ou aplicativo de terceiros serão controladas pela política de privacidade desse terceiro. Recomendamos que você analise cuidadosamente as declarações de privacidade de terceiros aos quais você fornece Informações Pessoais.

Segurança

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A VERT toma medidas de segurança razoáveis para ajudar a proteger contra perda, uso indevido, acesso não autorizado e divulgação ou alteração não autorizada das Informações Pessoais sob seu controle.

 

Suas escolhas em relação à correspondência de marketing

Nós e outros membros da VERT podemos usar suas Informações Pessoais para enviar correspondência de marketing (incluindo e-mails) relacionada a produtos ou aplicativos da VERT. Não compartilhamos Informações Pessoais com terceiros para fins de marketing de terceiros.

Para cancelar o recebimento de correspondência relacionada a marketing da VERT, atualize suas preferências de e-mail e clique em "Cancelar inscrição" em qualquer e-mail de marketing que você receber da VERT.

 

Política com Respeito às Crianças

Nossos sites e aplicativos não são direcionados a menores de 13 anos e solicitamos que menores de 13 anos não forneçam Informações Pessoais à VERT por meio de qualquer site da VERT ou de nossos aplicativos. Se soubermos que coletamos Informações Pessoais de uma criança menor de 13 anos, tomaremos medidas para excluir as informações o mais rápido possível. Se você conhece um usuário menor de 13 anos que usa um site ou aplicativo VERT, entre em contato conosco em  info@myvert.com.

 

Atualizações da Declaração de Privacidade

Poderemos alterar esta Declaração de Privacidade de tempos em tempos à medida que adicionamos novos produtos e aplicativos, à medida que melhoramos nossas ofertas atuais e à medida que as tecnologias e as leis mudam. Você pode determinar quando esta Declaração de Privacidade foi revisada pela última vez consultando a legenda “ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO” no topo desta página. Quaisquer alterações entrarão em vigor após a publicação da Declaração de Privacidade revisada em nossos sites afetados. Iremos notificá-lo se essas alterações forem materiais e, quando exigido pela lei aplicável, obteremos o seu consentimento. Este aviso será fornecido por e-mail ou através da publicação de um aviso sobre as alterações em nossos sites ou produtos/aplicativos afetados, de acordo com as leis aplicáveis.

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Retenção de informações pessoais

Reteremos suas Informações Pessoais pelo período necessário para cumprir os propósitos para os quais suas Informações Pessoais foram coletadas, conforme descrito nesta Declaração de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.

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Como você pode revisar, corrigir, atualizar e excluir suas informações pessoais

A VERT toma medidas razoáveis para ajudar a garantir que as informações pessoais que coletamos de você sejam precisas, completas e atuais. Você pode solicitar acesso às suas Informações Pessoais e solicitar que Informações Pessoais erradas ou imprecisas sejam atualizadas. Você também pode solicitar que suas informações pessoais e sua conta VERT sejam excluídas. A VERT responderá prontamente às suas solicitações de acordo com a legislação aplicável. Para sua proteção, só poderemos implementar solicitações relacionadas às Informações Pessoais associadas ao endereço de e-mail específico que você usa para nos enviar sua solicitação, e poderemos precisar verificar sua identidade antes de implementar sua solicitação. Poderemos recusar o processamento de solicitações que coloquem em risco a privacidade de terceiros, que sejam extremamente impraticáveis ou que nos levem a tomar qualquer ação que não seja permitida pelas leis aplicáveis. Além disso, conforme permitido pelas leis aplicáveis, poderemos precisar reter certas Informações Pessoais por um período mais longo para fins de manutenção de registros, como reter registros relacionados às suas compras para fins de garantia ou contabilidade.

Os pedidos de acesso, correção ou eliminação podem ser efetuados da seguinte forma:

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E-mail: info@myvert.com 
Correspondência: Mayfonk, LLC (dba VERT), 2320 NE 9 St, Suite 200 Fort Lauderdale Florida 33304.