ENVIO e envio DEVOLUÇÕES
Devoluções
Se não estiver satisfeito com sua compra na VERT por qualquer motivo, você terá 30 dias a partir da data da compra para solicitar o reembolso total.
Para se qualificar para um reembolso, todas as seguintes condições devem ser atendidas:
Uma Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA) deve ser solicitada à nossa equipe de atendimento ao cliente no prazo de 30 dias a partir da data de compra. Para solicitar um RMA, envie um e-mail para info@myvert.com. Os produtos devolvidos devem estar em boas condições físicas (não fisicamente quebrados ou danificados). Todos os acessórios originalmente incluídos em sua compra devem ser incluídos em sua devolução. O número RMA deve ser incluído junto com o produto devolvido. Seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Deve estar na embalagem original. Para concluir sua devolução, exigimos o comprovante de compra.
Reembolsos (se aplicável)
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se você for aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado período de dias.
Taxa de reabastecimento:
Há uma taxa de reabastecimento de 15% para todas as devoluções. Envie um e-mail para info@myvert.com com perguntas sobre a taxa de reabastecimento.
Garantia
Os itens VERT têm uma duração limitada de 6 meses.responsabilidadegarantia. Envie um e-mail para info@myvert.com para detalhes.