VERSAND & KEHRT ZURÃœCK
Kehrt zurück
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf bei VERT unzufrieden sind, haben Sie ab Kaufdatum 30 Tage Zeit, um eine vollständige Rückerstattung zu beantragen.
Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen alle folgenden Bedingungen erfüllt sein:
Eine Rücksendegenehmigung (RMA) muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum bei unserem Kundendienstteam beantragt werden. Um eine RMA anzufordern, senden Sie bitte eine E-Mail an info@myvert.com. Zurückgesandte Produkte müssen in gutem Zustand sein (nicht kaputt oder beschädigt). Sämtliches Zubehör, das ursprünglich im Lieferumfang Ihres Kaufs enthalten war, muss Ihrer Rücksendung beiliegen. Die RMA-Nummer muss zusammen mit Ihrem zurückgegebenen Produkt angegeben werden. Ihr Artikel muss unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss in der Originalverpackung sein. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Kaufbeleg.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Genehmigung erteilt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Wiedereinlagerungsgebühr:
Für alle Rücksendungen fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % an. Bei Fragen zur Wiedereinlagerungsgebühr senden Sie bitte eine E-Mail an info@myvert.com.
Garantie
VERT-Artikel sind auf 6 Monate begrenzt.Haftung Garantie. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@myvert.com für Einzelheiten.