Declaracion de privacidad

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Última actualización: 3 de mayo de 2017

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Su privacidad es importante para Mayfonk, LLC (dba VERT). Desarrollamos esta Declaración de Privacidad para que sepa cómo recopilamos, usamos, compartimos y almacenamos su información personal.

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Esta Declaración de Privacidad se aplica a todos los sitios web, aplicaciones (“apps”) y productos en los que se muestra esta Declaración de Privacidad. Si un sitio web, aplicación o producto de VERT enlaza con una declaración de privacidad diferente, entonces esa declaración de privacidad se aplicará a su uso de ese sitio, aplicación o producto.

Para ir a una sección específica de esta Declaración de Privacidad, haga clic en el enlace a continuación:

• Formas en que VERT recopila y utiliza información personal

• Entidades con las que VERT podrá compartir información personal.

• Formas en que puede compartir información personal.

• Cookies y tecnología similar.

• Enlaces, aplicaciones de terceros y prácticas de privacidad de terceros.

• Seguridad

• Sus opciones con respecto a la correspondencia de marketing

• Política con respecto a los niños.

• Actualizaciones de la Declaración de Privacidad.

• Retención de Información Personal.

• Cómo puede revisar, corregir, actualizar y eliminar su información personal.

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Formas en que VERT recopila y utiliza información personal

"Información personal" es información que, ya sea sola o en combinación con otra información recopilada, identifica a un individuo. Cuando combinamos otra información (es decir, información que, por sí sola, no identifica a un individuo) con Información personal, tratamos la información combinada como Información personal.

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Cuando crea una cuenta VERT.

Cuando crea una cuenta en un sitio web o aplicación móvil de VERT, le solicitamos que proporcione información personal, incluido su nombre y dirección de correo electrónico. No es necesario que proporciones tu nombre completo, pero puedes hacerlo si lo deseas. Utilizará su dirección de correo electrónico y su contraseña para iniciar sesión en su cuenta. Su cuenta VERT estará protegida con contraseña. Usamos su nombre para ayudar a verificar su cuenta cuando llama al servicio de atención al cliente. Cuando inicia sesión en su cuenta, puede agregar información adicional sobre usted, como número de teléfono, altura, peso e imagen en la sección de perfil.

 

Cuando inicia sesión en su cuenta VERT con credenciales de redes sociales

Puede optar por iniciar sesión en su cuenta VERT utilizando sus credenciales de inicio de sesión de redes sociales (por ejemplo, sus credenciales de inicio de sesión de Facebook). Si elige hacer esto, cuando inicie sesión en su cuenta VERT utilizando las credenciales de inicio de sesión de redes sociales por primera vez, se le preguntará si acepta que el proveedor de redes sociales pueda proporcionar cierta información a VERT, como su nombre, dirección de correo electrónico. , foto de perfil, publicaciones, comentarios y otra información asociada con su cuenta de redes sociales.

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Toda esta información la pone a disposición de VERT el proveedor de redes sociales debido a la forma en que funciona la configuración de inicio de sesión social, pero de esta información, VERT solo retiene y utiliza su dirección de correo electrónico. VERT utiliza la dirección de correo electrónico proporcionada por el proveedor de redes sociales para asociarla con su cuenta VERT, de modo que pueda usar su dirección de correo electrónico para iniciar sesión en su cuenta VERT en el futuro si ya no desea iniciar sesión con sus credenciales de inicio de sesión de redes sociales.

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Si no desea que el proveedor de redes sociales comparta su información con VERT, simplemente puede iniciar sesión en su cuenta VERT utilizando las credenciales de inicio de sesión de su cuenta VERT sin utilizar sus credenciales de inicio de sesión de redes sociales.

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Cuando compra VERT en un sitio web de VERT

Si compra un producto en un sitio de VERT, VERT recopilará su información personal, como su nombre, dirección postal y número de teléfono, para que podamos procesar su pedido y completar su compra. No vemos ni almacenamos la información de su tarjeta de pago. Vert recopilará su tarjeta de crédito u otra información de pago si elige convertirse en miembro de uno de los servicios de suscripción de Vert. Un tercero, Shopify o Square, procesa la información de la tarjeta de pago del cliente cuando los clientes de VERT utilizan una tarjeta de pago para realizar una compra en un sitio de VERT. Le recomendamos revisar detenidamente Política de privacidad de Shopify  y Política de privacidad de Square. 

 

Cuando te comunicas con VERT

Cuando interactúa con nuestros representantes de atención al cliente por correo electrónico, teléfono o en persona, podemos recopilar información personal, como su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y preferencias de contacto; e información sobre los productos VERT que posee, como sus números de modelo y fecha de compra. También podemos crear registros de eventos que sean útiles para diagnosticar problemas relacionados con el rendimiento del producto o la aplicación y capturar información relacionada con el problema de soporte o servicio. Utilizamos esta información para brindarle soporte al cliente y al producto. Podemos acceder a su cuenta VERT para ayudarnos a brindarle la asistencia necesaria. Para mejorar el servicio al cliente, sujeto a las leyes aplicables, también podemos grabar y revisar conversaciones con representantes de atención al cliente y analizar cualquier comentario que nos proporcionen a través de encuestas voluntarias a los clientes.

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Podemos utilizar información personal para comunicarnos con usted, incluida la comunicación con usted sobre su cuenta o transacciones con nosotros, brindándole información importante sobre sus productos o aplicaciones, enviándole avisos sobre cambios sustanciales a esta Declaración de privacidad y, de conformidad con las leyes y las opciones disponibles para usted como se describe a continuación en Sus opciones con respecto a la correspondencia de marketing, enviándole ofertas y promociones para nuestros productos y aplicaciones.

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Otros usos de la información personal por parte de VERT

VERT puede utilizar información personal con fines estadísticos, de marketing u operativos internos, incluida la generación de informes de ventas y la medición y comprensión de tendencias demográficas, de interés de los usuarios, de compras y de otro tipo entre nuestros clientes.

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Cookies y tecnología similar

Para ayudar a analizar cómo usted y otros visitantes navegan por los sitios web de VERT y compilar estadísticas agregadas sobre el uso del sitio y las tasas de respuesta, nosotros, con la ayuda de proveedores de servicios de análisis externos, recopilamos cierta información cuando visita nuestro sitio. Esta información incluye dirección IP, ubicación geográfica del dispositivo, tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de su solicitud, hora(s) de su(s) visita(s), datos demográficos, visitas a la página y elementos de la página (por ejemplo, enlaces) que usted hacer clic. Podemos utilizar cookies, etiquetas de píxeles, balizas web, GIF transparentes u otras herramientas similares en nuestro sitio o en nuestros mensajes de correo electrónico para ayudarnos a recopilar y analizar dicha información. Utilizamos esta información para proporcionar contenido mejor y más relevante en nuestro sitio, para medir la efectividad de los anuncios, para identificar y solucionar problemas y para mejorar su experiencia general en nuestro sitio. También podemos contratar a uno o más proveedores de servicios externos para que proporcionen anuncios en línea en nuestro nombre. Pueden usar una etiqueta de píxel u otra tecnología similar para recopilar información sobre sus visitas a sitios, y pueden usar esa información para enviarle anuncios dirigidos.

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Si no desea que se recopile información mediante el uso de estas tecnologías, existe un procedimiento simple en la mayoría de los navegadores que le permite rechazar automáticamente muchas de estas tecnologías, o tener la opción de rechazarlas o aceptarlas. Además, si reside en una jurisdicción que requiere que obtengamos su consentimiento para utilizar cookies en nuestros sitios, tendrá la oportunidad de administrar sus preferencias de cookies en los sitios; excepto que ciertas cookies son necesarias para habilitar la funcionalidad principal del sitio y no puede optar por deshabilitar esas cookies.

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Realizamos un seguimiento y recopilamos datos de los usuarios sobre su uso de las aplicaciones móviles VERT. Los tipos de información analítica que se recopilan incluyen la fecha y hora en que el dispositivo accede a nuestros servidores, la versión del software, la ubicación geográfica del dispositivo, el idioma, qué información y archivos se han descargado en el dispositivo, comportamiento del usuario (por ejemplo, qué funciones se utilizan, frecuencia de uso), información sobre el estado del dispositivo, modelo del dispositivo, información sobre el hardware y el sistema operativo, e información relacionada con el funcionamiento del dispositivo. VERT utiliza estos datos para mejorar la calidad y funcionalidad de los productos y aplicaciones de VERT; desarrollar y comercializar productos y funciones que mejor le sirvan a usted y a otros usuarios; y ayudar a identificar y solucionar problemas de usabilidad lo más rápido posible.

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A continuación se muestran ejemplos de proveedores externos de análisis y servicios similares que utilizamos actualmente:

Servicios de análisis:

Google: Google Analytics se utiliza para realizar un seguimiento de las estadísticas del sitio y de los datos demográficos, los intereses y el comportamiento de los usuarios en los sitios web. Firebase, otro servicio de Google, se utiliza en algunas de nuestras aplicaciones móviles para realizar un seguimiento de la eficacia de nuestras campañas de marketing y anuncios. También utilizamos Google Search Console para ayudar a comprender cómo los visitantes de nuestro sitio web encuentran nuestro sitio web y para mejorar nuestra optimización de motores de búsqueda.Aprende más sobre cómo se puede utilizar esta información analítica y sobre cómo controlar el uso de su información.

 

Enlaces, aplicaciones de terceros y prácticas de privacidad de terceros

Nuestros sitios web, aplicaciones y productos pueden contener enlaces a otros sitios que no son operados por VERT, y nuestros sitios web o su producto pueden contener aplicaciones que puede descargar de terceros. Estos sitios y aplicaciones vinculados no están bajo nuestro control y no somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de los sitios y aplicaciones vinculados. Si utiliza sitios o aplicaciones de terceros, cualquier información personal recopilada por el sitio o la aplicación del tercero estará controlada por la política de privacidad de ese tercero. Le recomendamos que revise cuidadosamente las declaraciones de privacidad de cualquier tercero a quien proporcione Información personal.

Seguridad

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VERT toma medidas de seguridad razonables para ayudar a proteger contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado y divulgación o alteración no autorizada de la Información personal bajo su control.

 

Sus opciones con respecto a la correspondencia de marketing

Nosotros y otros miembros de VERT podemos utilizar su información personal para enviarle correspondencia relacionada con marketing (incluidos correos electrónicos) relacionada con productos o aplicaciones de VERT. No compartimos información personal con terceros para fines de marketing de terceros.

Para optar por no recibir correspondencia relacionada con marketing de VERT, actualice sus preferencias de correo electrónico y haga clic en "Cancelar suscripción" de cualquier correo electrónico de marketing que reciba de VERT.

 

Política con respecto a los niños

Nuestros sitios web y aplicaciones no están dirigidos a personas menores de 13 años, y solicitamos que las personas menores de 13 años no proporcionen información personal a VERT a través de ningún sitio web de VERT o de nuestras aplicaciones. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible. Si tiene conocimiento de un usuario menor de 13 años que utiliza un sitio web o una aplicación de VERT, contáctenos en info@myvert.com.

 

Actualizaciones de la declaración de privacidad

Podemos cambiar esta Declaración de Privacidad de vez en cuando a medida que agregamos nuevos productos y aplicaciones, a medida que mejoramos nuestras ofertas actuales y a medida que cambian las tecnologías y las leyes. Puede determinar cuándo se revisó por última vez esta Declaración de Privacidad consultando la leyenda "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" en la parte superior de esta página. Cualquier cambio entrará en vigor una vez que publiquemos la Declaración de Privacidad revisada en nuestros sitios web afectados. Le avisaremos si estos cambios son importantes y, cuando lo exija la ley aplicable, obtendremos su consentimiento. Este aviso se proporcionará por correo electrónico o mediante la publicación de un aviso de los cambios en nuestros sitios web o productos/aplicaciones afectados, de conformidad con las leyes aplicables.

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Retención de información personal

Conservaremos su Información personal durante el período necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopiló su Información personal, tal como se describe en esta Declaración de privacidad, a menos que la ley exija un período de retención más largo.

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Cómo puede revisar, corregir, actualizar y eliminar su información personal

VERT toma medidas razonables para ayudar a garantizar que la información personal que recopilamos de usted sea precisa, completa y actualizada. Puede solicitar acceso a su Información personal y solicitar que se actualice la Información personal errónea o inexacta. También puede solicitar que se eliminen su información personal y su cuenta VERT. VERT responderá con prontitud a sus solicitudes de conformidad con la ley aplicable. Para su protección, solo podemos implementar solicitudes con respecto a la Información personal asociada con la dirección de correo electrónico particular que utiliza para enviarnos su solicitud, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de implementar su solicitud. Podemos negarnos a procesar solicitudes que pongan en peligro la privacidad de otros, que sean extremadamente imprácticas o que nos obliguen a tomar cualquier acción que no esté permitida por las leyes aplicables. Además, según lo permitan las leyes aplicables, es posible que necesitemos conservar cierta información personal durante un período de tiempo más largo para fines de mantenimiento de registros, como conservar registros relacionados con sus compras para fines de garantía o contabilidad.

Las solicitudes de acceso, rectificación o supresión podrán realizarse de la siguiente manera:

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Correo electrónico:info@myvert.com 
Correo: Mayfonk, LLC (dba VERT), 2320 NE 9 St, Suite 200 Fort Lauderdale Florida 33304.