top of page

ENVƍO Y DEVOLUCIONES

Devoluciones

Si no estĆ” satisfecho con su compra en VERT por cualquier motivo, tiene 30 dĆ­as a partir de la fecha de compra para solicitar un reembolso completo.

Para calificar para un reembolso, se deben cumplir todas las condiciones siguientes:

Se debe solicitar una AutorizaciĆ³n de devoluciĆ³n de mercancĆ­a (RMA) a nuestro equipo de servicio al cliente dentro de los 30 dĆ­as posteriores a la fecha de compra. Para solicitar una RMA, envĆ­e un correo electrĆ³nico a info@myvert.com. Los productos devueltos deben estar en buenas condiciones fĆ­sicas (no rotos ni daƱados fĆ­sicamente). Todos los accesorios incluidos originalmente con su compra deben incluirse con su devoluciĆ³n. El nĆŗmero RMA debe incluirse junto con el producto devuelto. Su artĆ­culo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiĆ³. Debe estar en su embalaje original. Para completar su devoluciĆ³n, requerimos un comprobante de compra.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez recibida e inspeccionada su devoluciĆ³n, le enviaremos un correo electrĆ³nico para notificarle que hemos recibido su artĆ­culo devuelto. TambiĆ©n le notificaremos la aprobaciĆ³n o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesarƔ su reembolso y se aplicarƔ automƔticamente un crƩdito a su tarjeta de crƩdito o mƩtodo de pago original, dentro de una cierta cantidad de dƭas.

Tarifa de reposiciĆ³n:

Hay una tarifa de reposiciĆ³n del 15% para todas las devoluciones. EnvĆ­e un correo electrĆ³nico a info@myvert.com si tiene preguntas sobre la tarifa de reposiciĆ³n.

GarantĆ­a

Los artĆ­culos VERT tienen una garantĆ­a limitada de 6 meses.responsabilidad garantĆ­a. EnvĆ­e un correo electrĆ³nico a info@myvert.com para obtener mĆ”s informaciĆ³n.detalles.

bottom of page