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ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Devoluciones

Si no está satisfecho con su compra en VERT por cualquier motivo, tiene 30 días a partir de la fecha de compra para solicitar un reembolso completo.

Para calificar para un reembolso, se deben cumplir todas las condiciones siguientes:

Se debe solicitar una Autorización de devolución de mercancía (RMA) a nuestro equipo de servicio al cliente dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Para solicitar una RMA, envíe un correo electrónico a info@myvert.com. Los productos devueltos deben estar en buenas condiciones físicas (no rotos ni dañados físicamente). Todos los accesorios incluidos originalmente con su compra deben incluirse con su devolución. El número RMA debe incluirse junto con el producto devuelto. Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Debe estar en su embalaje original. Para completar su devolución, requerimos un comprobante de compra.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Tarifa de reposición:

Hay una tarifa de reposición del 15% para todas las devoluciones. Envíe un correo electrónico a info@myvert.com si tiene preguntas sobre la tarifa de reposición.

Garantía

Los artículos VERT tienen una garantía limitada de 6 meses.responsabilidad garantía. Envíe un correo electrónico a info@myvert.com para obtener más información.detalles.

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